オーガニックコットンのお洋服のお店プラネード

how to order

いつもプラネードをご利用いただきまして、ありがとうございます。
このページではお客様に快適なショッピングを楽しんでいただくための、
大切な事が書かれています。
お買い物をされる前に、一読していただけますと幸いです。

全ての商品はプラネードオリジナルお洋服の定価販売となっております。
※表示価格は消費税8％を含んだものとなっております。

ご注文の流れについて

商品の注文から、お客様の元にお届けするまでの流れをご説明します

ご注文について

ネットショップにてご注文をお受けします。
商品をご選択頂き、カートに入れるボタンを押します。
合計の値段と送料の合計が表示されますので、商品のお届け先や決済方法等をご入力ください。
税込み10000円以上お買い上げで送料無料とさせていただきます。商品はすべて税込み価格表示です。

備考欄には【配送業者】【到着日指定】【時間指定】【ラッピング希望】【メッセージカード希望】のうち
必要なご用件についてのご入力をお願いいたします。

最後に改めてお届先情報を確認して間違いがなければ、購入完了ボタンを押し、注文を確定させます。
この際、お客様、ショップの双方に確認のメールが自動で送信されます。
ご注文内容についての詳細確認メールですので、必ずお読み下さいますようお願いいたします。

【お支払い方法】クレジットカード（VISA、Master 一括のみ）と銀行振込による決済がご利用頂けます。

【支払時期】☆クレジットカードは商品注文確定時でお支払いが確定致します。
☆銀行振込の場合は購入完了メールにお振込先が記載されております。ご注文日より1週間以内にご入金下さい。
商品はお振込み確認後の発送となります。
お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

備考欄へのご入力について

【配送業者】配送会社はクロネコヤマトと佐川急便になります。ご入力のない場合は佐川急便にて発送いたします。

【到着日指定】ご注文日から3日後以降の日付をご指定下さい。
金曜夜から日曜日のご注文は水曜日以降の指定でお願いいします。
3日以内でのご指定は、ご希望に添えない場合がございます。
また、10日以上先の配達希望日は受付られませんのでご遠慮下さい。

【時間指定】こちらはクロネコヤマトのみの受付けとなります。
午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、20時～21時
以上の中から選んでご入力ください。

【ラッピング希望】ラッピングは無料です。

【メッセージカード希望】メッセージカードは無料です。メッセージ内容のご入力をお願いいたします。

ご注文から発送について

選択されたお支払い方法によって、以下のようになります。

●銀行振込みの場合
　ご入金確認後発送いたします。
　＜お振込み確認後、遅くとも翌日までには発送致します＞

■	ご注文より7日が過ぎても、ご連絡、お振込みがない場合、自動的にキャンセルになりますのでご注意下さい。

●クレジットカード決済の場合
　お客様の指定日に合せて、佐川急便またはクロネコヤマトで発送致します。

4.	商品のお受取りまでについて発送してからお客様のお手元に商品が届くまでの日数は以下の通りです。

●佐川急便の場合

○発送の翌日着	東北・関東・信越・北陸・中部・関西
○発送の翌々日着	北海道・中国・四国・九州
	沖縄の方はクロネコヤマトのみの発送となります。

●クロネコヤマト宅急便

○発送の翌日着	東北・関東・信越・北陸・中部・関西
○発送の翌々日着	北海道・中国・四国・九州・沖縄

■	なお、天候により多少遅れることがありますのでご了承下さい。

送料について

お届けに必要な送料についてご説明します

お支払いの際には商品代金の他に、送料が必要です。

■送料

送料は以下の通りです。指定された配達業者と送付先地域により値段が異なります。

	北海道	北東北	南東北	関東	信越	北陸	中部	関西	中国	九州	沖縄
佐川急便	500	500	500	500	500	500	500	500	500	500	取り扱っておりません
クロネコヤマト宅急便	500	500	500	500	500	500	500	500	500	500	1000

■	送料無料サービス
	10,000円（税込み）以上をご購入頂いた場合、送料は無料とさせて頂きます。佐川急便、クロネコヤマト宅急便すべてにご利用頂けます。

ご返品について

ご返品の手順を、お客様の状況に応じてご説明します

■ご注文と違った商品が届いた場合

電話又はメールでご連絡頂き、着払いで発送して頂ければ、再度こちらから発送いたします。
（商品到着後１週間以内にお願いします）　

■不良品の商品が届いた場合

電話又はメールでご連絡頂き、着払いで発送して頂ければ、再度こちらから新しい商品を発送、
又は返金をさせて頂きます。
（商品到着後１週間以内にお願いします）

■お客様のご都合で返品の場合

大変申し訳ございませんが、直接肌に触れる商品の為、返品は致しかねます。
ご了承下さい。

訪問販売法による表示

planedo（プラネード）についてご説明します

■店名	プラネード　青木路子
■代表者	青木　路子
■住所	〒185-0014　東京都国分寺市東恋ヶ窪4-5-23
■TEL・FAX	042-301-7720
■購入方法	ネットショップにてご注文下さい。商品購入に必要な金額が確認画面に表示されますので、必要事項をご入力の上購入ボタンを押してください。ご注文内容の控えが自動送信されますので必ずお読み下さるようお願いいたします。
■特典	10,000円（税込み）以上をご購入頂いた場合、送料無料。（佐川急便、クロネコヤマト宅急便すべてにご利用頂けます。）
■引渡し時期	銀行振り込みの場合：指定日がなければ入金確認後2～5日でお届けになります。クレジットカード決済の場合：指定日がなければご注文後2～5日でお届けになります。
■お支払方法	●銀行振込 ●クレジットカード（VISA、Master 一括のみ）
■返品	●ご注文と違った商品が届いた場合　電話又はメールでご連絡頂き、着払いで発送して頂ければ、　再度こちらから発送いたします。　　（商品到着後１週間以内にお願いします）　 ●不良品の商品が届いた場合　電話又はメールでご連絡頂き、着払いで発送して頂ければ、　再度こちらから新しい商品を発送、又は返金させて頂きます。　　（商品到着後１週間以内にお願いします）
■返品送料	不良品の場合は着払いにて返品願います。良品と交換致します。
■お客様の都合による返品	大変申し訳ございませんが、直接肌に触れる商品の為、返品は致しかねます。あしからずご了承下さいますようお願いいたします。
■注文の取り消し	弊社発送前なら可能です。電話又はメールでご連絡ください。

その他のお問い合わせについて

メールフォームのご案内

その他のお問い合わせ、またご不明点等がございましたら、メールフォームよりご連絡をお願いいたします。
メールフォームはこちらです。
24時間受け付けておりますが、返信は弊社営業時間内に行います。
また、お問い合わせの内容によりましては、回答にお時間がかかる場合がありますので、ご了承ください。
緊急性の高い内容に関しましては、弊社営業時間内に電話でお問い合わせください。

個人情報保護法

プラネードは個人情報の保護に細心の注意を払っております

弊社サイトをご利用される際、お問い合わせ、商品購入のページで
お客様の個人情報（お名前・メールアドレス・住所・電話番号）をお伺いする項目がございます。
お伺いした情報は、ご依頼頂いたお客様へのサービス提供の目的にのみに使用致します。

弊社では、個人情報及びその他ご提供頂いたデータに関しましては、
責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。ご安心ください。

プラネード
代表　青木　路子

〒185-0014
東京都国分寺市東恋ヶ窪4-5-23
ｐｌａｎｅｄｏ青木路子
Tel & Fax 042-301-7720
営業時間　11:00～18:00
※土曜・日曜・祭日・祝日は休業とさせて頂きます。
商品ご注文のメールやFAX受付は、年中無休です。
e-mail : info@planedo-organic.com